| 회차 |
목차 |
샘플 |
강의시간 |
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1 강 |
협상의 의미 p296.~ (1~5번 문제) |
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29 분
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2 강 |
감정은행계좌를 적립하기 위한 6가지 주요 예입 수단 p302.~ (6~10번 문제) |
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43 분
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3 강 |
협상전략 p309.~ (11~15번 문제) |
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46 분
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4 강 |
상대방 설득 전략Ⅰ p318.~ (16~20번 문제) |
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35 분
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5 강 |
상대방 설득 전략Ⅱ p326.~ (21~25번 문제) |
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29 분
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6 강 |
코칭의 기본 원칙 p333.~ (26~30번 문제) |
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39 분
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7 강 |
변화에 저항하는 직원들을 성공적으로 이끄는데 도움이 되는 방법들 p342.~ (31~35번 문제) |
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31 분
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8 강 |
창의력 조성을 위해 협력하기 p349.~ (36~40번 문제) |
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41 분
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9 강 |
팀워크 촉진방법 p359.~ (41~45번 문제) |
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27 분
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10 강 |
갈등 해결 방법을 조직원들과 함께 모색할 때 명심하여야 할 것 p367.~ (46~50번 문제) |
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34 분
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11 강 |
갈등의 두 가지 유형 p377.~ (51~53번 문제) |
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24 분
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12 강 |
추가강의 (54~59번) |
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29 분
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